爆火AI助手Instinct现拥有专属邮箱地址

Instinct，这款估值达25亿美元、备受瞩目的新型AI助手，正在推出一项新功能，使其能够更多地为用户代办事务：它将为每位用户分配一个Instinct专属邮箱地址。 该公司创始人Noah Shinn周二表示，新邮箱地址能让AI代理自主创建并管理自己的账户，而不会塞满用户的收件箱。 Shinn表示，这一设计的初衷是让Instinct在需要完成涉及邮箱的任务时（例如在各类服务上注册账户、联系商家、跟进待办事项等），能够代为处理账户注册和账号管理。 “例如，Instinct可以用自己的邮箱联系餐厅提出特殊请求、询问商家是否有货，或为完成你的任务而注册所需的服务。”Shinn在X平台上写道。 该功能有望让Instinct的用户体验更加无缝衔接，因为用户无需再手动登录或提供凭据。（上周，Instinct已就凭据管理事宜与1Password展开合作。） 但对于希望与客户建立关系的企业而言，由AI管理账户会让它们难以知晓实际沟通对象究竟是谁。不过，用户或许会视之为一个优点——如今许多人都厌倦了为完成简单或一次性任务而交出邮箱和电话号码。 Instinct表示，已为最早期的用户预留了一些邮箱地址，其他用户可在mail.instinct.com上认领。 Shinn还建议，当用户需要Instinct提供某些信息以完成任务时，也可以将邮件转发至Instinct的邮箱。例如，若用户希望Instinct代为处理退货事宜，可将订单确认邮件转发至Instinct的邮箱地址。随后Instinct会联系客服、提供订单详情、询问用户希望退货还是换货，最后将退货标签发回给用户打印。 Instinct的邮箱也可被加入群聊，以便跟踪交流信息，或用于接收用户需要处理的冗长邮件串——例如让Instinct梳理尚有那些决策待定、哪些任务何时截止，或回答其他问题。 当需要用户决策时，该机器人会回来询问，否则它将自主行动。 这项功能是近期Instinct为提升自身能力而推出的多项更新之一。此前，Instinct已与1Password合作以支持用户现有账户的登录，还推出了新的位置共享功能——让Instinct了解用户当前所在位置，从而帮助用户查找附近商家、餐厅，或规划路线与行程等。用户还可以询问与位置历史相关的问题，例如他们把车停在了哪里，或者上个月尝试过哪家餐厅。 此外，Instinct于8月与Stripe达成合作，以提供更顺畅的支付体验，使该代理能够代为预订旅行、课程和预约，并完成购物。