即便每天使用AI的美国人，也对其感到担忧

世界各地的人们越来越倾向于将AI用于日常任务，从查找食谱、做作业，到研究工作项目或制作演示文稿。 但每天使用AI，并不一定意味着人们对其给世界带来的影响感到安心：舆论研究公司盖洛普的一项新调查显示，约68%每天使用AI的美国人对其感到担忧，而在使用频率较低的人群中，这种担忧甚至更高。 这一发现出炉之际，围绕AI危险的激烈辩论、AI安全问题的快速进展、AI失控的潜在后果以及反竞争行为的指控正甚嚣尘上，也令“采用率可以简单衡量公众对AI热情”的观念变得更加复杂。 这项由微软委托盖洛普开展的调查目前覆盖37个国家，研究人员在4月至7月间在每个国家访问了约1000人。该项目最终将覆盖140个国家。值得注意的是，科技用户众多的印度目前不在已公布结果之列，澳大利亚和马来西亚也不在其中。 调查结果似乎将美国置于国际焦虑图谱的高位，即便世界其他地区的人们期待这项技术改善生活。盖洛普称，西方国家最担忧AI，其中美国焦虑程度最高——74%的美国人表示感到担忧，只有36%的人预计AI总体上会对国家有帮助。 其他富裕西方国家也呈现相对频繁使用与担忧并存的类似情况。例如在加拿大，29%的受访者表示每天使用AI，而在这些人中，超过一半对该技术的影响表示担忧。总体而言，64%了解AI的加拿大人表示它让自己感到担忧。 他们很可能并非杞人忧天。围绕AI的不满情绪显然日益高涨：科技公司为投资AI而裁员数十万人，入门级岗位减少，出现AI导致精神错乱乃至终结生命的案例，还有Anthropic首席执行官达里奥·阿莫代伊等AI领袖发出的严厉警告，称这项技术将大规模摧毁就业。 不过，调查显示世界其他地区情况不同。在新加坡，该研究中每日用户比例最高（46%），超过80%了解AI的人预计这项技术会改善日常生活，77%认为它会有助于国家。中国有35%的人报告每天使用AI，大多数人预计它会帮助国家。以色列情况类似。 尽管如此，对AI的乐观态度似乎并不一定转化为对其准确性的信任。盖洛普称，每天使用AI的人通常更信任其结果，尤其是在新加坡、以色列和中国等高采用率国家；而使用频率较低者则普遍持怀疑态度。在美国，只有45%的每日用户表达了这种信心。总体而言，只有36%（中位数）的受访者表示非常信任AI的结果。 不过，盖洛普总体报告称，对AI的积极情绪超过负面情绪：在受访的37个国家中，有34个国家的人们大多表示对这项技术感到好奇，较少数人表示感到高兴或兴奋。仅约32%的受访者表示对AI感到担忧。积极情绪似乎在中国（90%）、新加坡（89%）和肯尼亚（87%）最为普遍。 目前尚不清楚，自调查于7月结束以来，一些国家尤其是中国的情绪发生了多大变化，因为AI发展的步伐近来已升级为具有国际重要性的议题。美国总统唐纳德·特朗普与中国国家主席习近平周四会晤时，AI安全是讨论的主要议题之一。 值得注意的是，中国国家安全部部长陈一新在最近一篇文章中写道，AI将对“政治和安全环境产生系统性影响”，并可能威胁中国的“政治安全、制度安全和意识形态安全”。 盖洛普高级科学家巴勃罗·迭戈-罗塞尔对TechCrunch表示：“最明确的发现之一是，人们对AI的态度是多维的。人们可以对AI感到好奇、期待它带来益处并频繁使用它，同时仍然对它感到担忧。同样，他们可以看到AI的巨大潜力，却仍怀疑其提供的信息是否准确。” 尽管报告描绘了一幅带有一些担忧的乐观图景，但AI忧虑日益成为公共讨论的一部分也是事实。依赖AI完成日常任务的人，最终可能会支持更严格的规则，或抵制其在招聘、医疗、教育或政府中的使用。而且，确实有理由认为，训练和运行AI模型可能损害气候，其不受监管的使用可能破坏网络安全、削弱内容所有权、扰乱创意艺术领域或损害数据隐私。 归根结底，报告表明，仅仅增加接触并不能消除人们对这项技术的焦虑。尽管如此，鉴于投入的资金规模，AI很可能继续扩张，即便围绕它应处于何种位置、应施加哪些限制的争论仍将持续。