Apple Watch新AI功能正让“技术始终聆听”成为常态

苹果正试图让消费者接受，甚至欢迎一个新现实：你的技术设备始终在聆听。 在周三的“惊喜与闪耀”iPhone发布会上，苹果推出了新的硬件产品线。但真正的惊喜并非可折叠iPhone，而是这家以注重隐私著称的科技巨头决定让Apple Watch能够实时处理音频并转写对话内容。 这是否意味着，如果与你互动的人戴着Apple Watch，你就会被一直录音？不完全是——但这仍然可能会让一些人感到不适。 这也引发了一个问题：消费者是否真的需要这项技术，抑或苹果之所以在此领域积极推进，是因为担心OpenAI等公司很快会推出自己的AI竞争设备？ 如今，许多初创公司都秉持这样一个信念：AI驱动的转写是AI在消费级市场的重要应用。到目前为止，这类应用更多用于转录会议记录、录制讲座或采访。一些公司，如AI挂件Friend和亚马逊的Bee，还涉足了其他领域，推出全天候可用的AI伴侣，通过被动记录来帮助用户回忆一天的经历。 苹果则选择了一条略有不同的路线。借助新手表的“音频智能”、“实时回放”和“Siri回顾”功能，苹果正游走在无障碍与实用性、以及开始令人感到侵扰的技术之间。 单看音频智能，它似乎对失聪或听障人士很有用。通过端侧AI，它可以提醒Apple Watch用户注意警报声、火警、门铃声、婴儿啼哭等声音。即使佩戴者的iPhone不在身边，该功能也能工作，有时还能提供救命帮助，例如当火警或一氧化碳探测器响起时。恐怕没人会反对这类音频AI。 然而，实时回放和Siri回顾却从辅助技术领域进入了一个更为模糊的地带。 虽然苹果的数据保护措施可能会让一些人更容易接受这些功能，但将“聆听”技术常态化，对一家注重隐私的公司而言，可能并非明智之举。尤其是考虑到当前消费者对Flock摄像头等监控技术、AI数据中心以及各类AI应用的整体抵制情绪。 首先，“实时回放”AI功能允许你双击手表的数码表冠，回退15秒并转写刚才的对话。这段转写文字可以保存到苹果新的独立Siri应用中，方便日后回看。 苹果表示，这一功能可用于记住“书籍推荐、同事的绝妙想法，或者你第一次没有听清的内容”，但它也意味着，你基本上可以捕捉到任何人说出的话——即使他们未必希望被记录下来——并记上一笔。 这带来了与“同意”相关的问题，不仅关乎道德，也关乎法律。例如，AI设备制造商Plaud建议用户在录音前获得法律要求的同意。亚马逊的Bee在服务条款中提醒用户，他们有责任遵守有关未成年人数据隐私的法律，而亚马逊不承担这一责任。 由于苹果不会保存音频，目前尚不清楚法院系统会如何处理这种仅包含文字的新转录内容。这些笔记有可能作为法庭证据出示，但由于缺乏音频，可能更难验证其真实性。此外，各州对这类证据的使用规则可能也会有所不同。 除了法律问题，人们可以从手腕上随时录音这一想法，还会带来文化层面的影响。 研究已表明，录音设备、社交媒体以及数据监控文化正在改变人们在现实生活中的行为方式。知道自己随时可能被录音，会抑制你与他人的互动和自我表达。 不过，录制照片或视频仍然需要录制者做出相当明显的动作：你必须举起手机并让它朝向拍摄对象。而只需按下手表的数码表冠，就能捕捉一段音频并生成转录文字，这可以说是隐蔽得多的手势，尽管苹果表示会伴有提示音和全屏麦克风动画。 另一项新的Apple Watch功能“Siri回顾”会通过环境监听为你的对话“生成高层级笔记”，并可在iOS版Siri应用中查看。这些笔记会根据录音和AI总结自动生成标题、摘要和要点，但并非逐字记录。 苹果表示，这一功能可用于记录会议要点或家长会上的关键信息等场景。 该公司还试图向用户保证，在设计这些聆听功能时，充分尊重了用户隐私。 苹果指出，与一些其他AI可穿戴设备不同，Siri回顾默认不会始终开启。你可以选择启用时间，例如仅在工作时或仅在白天开启。此外，你可以随时从控制中心关闭或打开该功能。 值得注意的是，苹果表示不会创建或存储音频录音，原始音频即使对苹果本身也不可访问。它也不会识别或标注说话者的身份，并使用端到端加密保护生成的转录和回顾内容。 这些措施是否足以让消费者不再觉得该功能令人毛骨悚然，则是另一个问题。要么苹果在实用性和隐私之间找到了平衡，要么它将迎来消费者的反弹。